岗位职责
空中乘务员
(一)报名条件
(1)大专(及以上)学历,专业不限;
(2)五官端正,面容姣好,气质佳。
(3)女孩身高 *****-175 ;男孩身高173-185
(4)18-26周岁,有一部分可以放宽到18-32周岁。
(二)应聘条件
(1)视力:无斜视、无色盲,
(2)无纹身、无口吃、无腋臭、无晕船晕车史、无重大疾病史;
(3)无违法犯罪记录,符合《民用航空背景调查规定》有关要求。
(三)福利待遇
与航空公司签订正式工作合同,年薪30万,七险两金,过节费,年终奖,免费机票,福利房等。
(四)职业发展
空乘的职业生涯可分为四个阶段:普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长和主任乘务长。一般学员在完成学业后,就是普通舱乘务员;随着飞行小时数的增加,个人资历的提升,通过考核就有机会成为两舱、头等舱乘务员;头等舱乘务员考核期满后,可担当区域乘务长;成绩优秀的区域乘务长经过考评合格,就能成为主任乘务长,可以独立带班在国际航班或首长专机上执行任务。
(五)岗位职责
1、执行公司安排的航班任务,为机上旅客提供优质服务,确保旅客在飞行中的安全;
2、收集客户服务意见,处理客户非正常事件和投诉,调查、统计、分析客户满意度;
3、根据航班动态随时掌握航班信息,*****好地服各项工作;
4、完成领导交待的其他任务。
(六)工作地点
根据航空公司运行航线及基地而定,服从航空公司统一分配。